Políticas de Privacidade

Política de Privacidade — Kozzi

Na Kozzi, a sua privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados ao acessar nosso site e realizar compras em nossa loja.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Coleta de Informações

Ao navegar em nossa loja ou realizar uma compra, podemos coletar algumas informações pessoais, como:

  • Nome completo
  • CPF (quando necessário)
  • Endereço de entrega
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento
  • Dados de navegação e comportamento no site

Essas informações são coletadas para garantir uma experiência segura, eficiente e personalizada.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos
  • Realizar entregas
  • Enviar atualizações sobre pedidos
  • Oferecer suporte ao cliente
  • Melhorar a experiência de navegação
  • Personalizar ofertas e conteúdos
  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

A Kozzi não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de pagamento
  • Transportadoras e serviços logísticos
  • Ferramentas de análise e segurança
  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

A Kozzi utiliza tecnologias e protocolos de segurança para proteger seus dados pessoais durante navegação, pagamento e armazenamento.

As informações de pagamento são processadas em ambiente seguro e criptografado por plataformas especializadas.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossa loja.

Os cookies permitem:

  • Melhor funcionamento do site
  • Personalização de conteúdo
  • Análise de desempenho
  • Melhorias na navegação
  • Exibição de ofertas relevantes

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar exclusão de dados
  • Revogar autorizações de marketing
  • Solicitar informações sobre o uso dos seus dados

Para isso, entre em contato através dos nossos canais oficiais.

7. Retenção de Dados

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, de segurança e operacionais.

8. Alterações nesta Política

A Kozzi poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias e adequações legais.

Recomendamos revisar esta página regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Kozzi.

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